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ご注文時
- 注文確定後の変更・キャンセルは行えません。
そのため、当日会場に来られるお客様のみご注文いただき、必ず会場でお受け取りください。
- 各イベントごとにご購入条件を設ける場合がございます。商品ページの注意事項をよくご確認のうえご購入ください。
- カート内の一部の商品のみを現地受取に指定することはできません。ご希望の際はご注文をお分けください。
- 配送用の在庫と現地受取用の在庫はそれぞれに限りがある場合がございます。
どちらかが予定数量に達していた場合、カート内のすべての商品のお受け取り方法が制限されます。その際はご注文をお分けください。
- 通常の配送としてご購入いただいたご注文を、現地受け取りのご注文に変更することはできません。
- 通常の配送の配送先として、イベント会場の住所をご指定いただいたとしても、現地でのお受け取りには対応いたしかねます。
- 上記手順と異なる手順でご注文いただいた場合に発生するお客様の損害につきましては保障いたしかねます。
お受け取り時
- ご注文商品はすべてイベントスタッフがご用意いたします。
そのため、ランダム性のある商品につきましてもパッケージをお客様ご自身でお選びいただくことはできません。
- 商品をお受け取りの際は、必ず販売員と一緒に内容と個数をご確認ください。
お受け取り完了後の申告や、後日のお問い合わせには対応しかねますので、予めご了承ください。
- 不良品は当日お受け取りいただいた会場でのみ対応させていただきます。
不良品以外の返品・交換はできません。
当日お受け取りができなかった場合
- 当日にお受け取りが確認できなかったご注文は、ご登録されたメールアドレス宛にお受け取りに関するご案内をお送りいたします。
- 配送をご希望される場合は、お届け先のご住所をご指定ください。
- この配送で発生する送料は着払いとし、お客様のご負担となります。
※海外への発送は行っておりません。
- その他、お受け取りに関するお問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
- 主催者都合以外で、当日お受け取りができなかったことによるご返金は承っておりませんのでご了承ください。